 P-Tronic : dienstverlening van dezelfde kwaliteit als het product
P-Tronic beperkt zich niet tot het vervaardigen en het verkopen van een product. De notie van dienstverlening is fundamenteel. “Ons product heeft een grote kwaliteit en het is dus normaal dat de dienstverlening op hetzelfde niveau van excellentie ligt”, leggen verantwoordelijken uit. Deze notie van dienstverlening is ons leidmotief geworden en komt op alle niveaus tot uiting.
Als een klant een powerbox wenst te bestellen, kan hij begeleiding krijgen. De telefoniste van P-Tronic staat ter beschikking om hulp te bieden bij de keuze in functie van het voertuig of om hem iedere andere inlichting te verschaffen over de prijs of compatibiliteit van de motor. Als de klant liever communiceert via het Internet, zal hij eveneens een luisterend oor vinden. P-Tronic heeft gekozen voor een gespecialiseerd systeem voor informatieverwerking. Het systeem ontvangt en behandelt de mails binnen zeer korte termijnen, altijd binnen 24 uur.
Als de klant die de powerbox ontvangen heeft en problemen ondervindt bij de plaatsing, staat het technische team van P-Tronic ter beschikking om telefonische begeleiding te geven of de box gratis te plaatsen in onze werkplaatsen.
Als een box defect raakt tijdens de garantieperiode (5 jaar), volstaat een eenvoudig telefoontje naar onze telefoniste. P-Tronic stuurt een koerierdienst binnen de 72 uur om de defecte powerbox op te halen en te vervangen door een nieuw exemplaar.
|
 P-Tronic werkt met een hoogstaand informatica-instrument en gebruikt de diensten van een koerierbedrijf om haar klanten te helpen binnen de beste termijnen.  Een box kopen P-Tronic biedt een dienstverlening die in de sector ongeëvenaard is. |
P-Tronic, een onvergelijkbare service op het gebied van elektronische powerboxen
